Ни для кого не секрет, что основными конкурентами на мобильном рынке являются компании Apple и Samsung. И немудрено, что их смартфоны постоянно сравнивают между собой как рядовые пользователи, так и эксперты. Очередное исследование, в котором приняли участие смартфоны Samsung Galaxy и iPhone, провели эксперты американской организации American Customer Satisfaction Index (ACSI). Специалисты ACSI провели исследование на предмет удовлетворенности американских пользователей смартфонами. Респондентам предлагалось оценить 10 смартфонов – Samsung Galaxy S III, Galaxy Note II, Galaxy S II, iPhone 5, iPhone 4S, iPhone 4, Motorola Droid Razr Maxx HD, Droid Razr, BlackBerry Curve и Bold. Как показал опрос, американские пользователи больше удовлетворены смартфонами производства Samsung, нежели Apple. На первом месте по удовлетворенности с 84 баллами из 100 возможных разместился прошлогодний флагман Samsung Galaxy S III. Такую же оценку получил и планшетофон Galaxy Note второго поколения. Третье место поделили между собой Apple iPhone 5 и iPhone 4S, каждый из которых набрал по 82 балла. Меньше всего баллов набрал смартфон канадской компании BlackBerry Bold – всего 64 из 100 возможных. На два балла больше оценили BlackBerry Curve.