февраля 23, 2014 Автор: iphone-gps.ru 2016-05-22

Как вернуть деньги из App Store

Как вернуть деньги из App Store

Бывают ситуации когда вы приобрели приложение в App Store, а оно вам не нравится, или купили вообще то, что не хотели. Apple предоставляет возможность вернуть деньги за купленную программу. Такая услуга работает во всем App Store, даже в российском. В течении 30 с момента совершения покупки приложения в App Store или оплаты подписки, вы можете практически гарантированно вернуть деньги. Ну что же, давайте попробуем money back на практике…

Возврат денег из App Store с помощью iTunes

Для этого вам нужно всего лишь написать стандартное письмо в компанию.
Открываем iTunes. В выпадающем меню с названием вашего ID выбираем “Сведения учетной записи”.

Как вернуть деньги из App Store

Либо в низу страницы жмете “Учетная запись”

Как вернуть деньги из App Store

Попросят ещё раз ввести данные учетной записи.

Как вернуть деньги из App Store

Находим кнопку «История Покупок» (Purchase History).

Как вернуть деньги из App Store

Жмём на эту кнопку, запускается страница «История покупок» (Purchase History).

На открывшейся странице видим список купленных приложений.
Нажимаем «Сообщить о проблеме» (Report a problem).

Как вернуть деньги из App Store

Рядом с приложениями и подписками, за которые можно вернуть деньги появятся еле заметные ссылочки “Сообщить о проблеме” Жмем на нее.

Как вернуть деньги из App Store

Откроется окно, где нужно снова ввести данные аккаунта.

Как вернуть деньги из App Store

Появляется форма для заполнения, заполняем её.
В заголовке письма выбираете, что вам больше по-вкусу. Например, «Работает не так как ожидается».
Комментарии нужно дать на английском. Но можно ничего не писать вообще.

Как вернуть деньги из App Store

После того, как вы отправите эту форму, нужно будет подождать примерно день (обычно 48 часов) и вам на почту придёт письмо от сотрудника Apple. В очень вежливой форме вам сообщат о возврате денег и благодарность за сотрудничество.

Как вернуть деньги из App Store

Примерно, через 3 дня вы получите назад потраченные средства в App Store.

Не советуем пользоваться этим способом, чтобы постоянно пробовать новые программы «даром», поскольку Apple следит за каждым аккаунтом и если заподозрит что-то неладное, то может занести его в чёрный список.

Возврат денег из App Store по квитанции

Аналогично, можно вернуть деньги из App Store за покупку прямо из полученной на почту квитанции.
Через некоторое время после покупки в App Store, вам на зарегистрированную почту придет письмо в котором будут данные о совершенном вами платеже.

Нажмите “Сообщить о проблеме”, и вы сможете подать заявление на возврат денег.

Как вернуть деньги из App Store

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
(0 голосов, в среднем: 0)


Подписка на рассылку "Временно бесплатные в App Store"
vk.com/freeappsnow

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из App Store для iPhone перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

группа ВКонтакте

1 Комментарий к “Как вернуть деньги из App Store”

  1. facebook.com Alex Pokhomov - июля 15, 2014 11:40

    Как мне объяснили в русскоязычной службе, они возвращают деньги в 100% случаев при первом обращения владельца Apple ID

    То есть они спрашивают apple id?
    Что вообще они спрашивают при разговоре? Какую информацию требуют

Написать комментарий.

Чтобы оставить комментарий Вы должны быть зарегистрированны на сайте.

Или Вы можете войти через:


ОБЩИЙ АККАУНТ

iJuice

Более 1700 приложений.
На сумму более 270 000 рублей.